КОНСУЛЬТАЦІЇ



Для обслуговування клієнтів організовано декілька видів консультацій:

Система обміну інформацією з дилерами і клієнтами (СОІД)

Система призначена для збору та управління інформацією, що надходить від дилерів і клієнтів. Це заявки на доопрацювання (дилерська мережа), виявлені помилки, що виникли запитання і думки, які виникають при експлуатації систем ISpro, ISpro ТК.

Система обміну інформацією з користувачами (СОІД) є також системою онлайнового консультування. На будь-яке питання в СОІД оперативно реагують і дають кваліфіковану відповідь від розробника.

Крім цього користувачі СОІД своєчасно інформуються про вихід нових версій, пакетів, аналізують і обговорюють інформацію, внесену іншими користувачами.

СОІД є інструментарієм і клієнта, і розробника. Першому він дозволяє використовувати систему ISpro найбільш ефективно і менше залежати від зовнішніх факторів (наприклад - територіальна віддаленість клієнта), а другому успішно розвивати програму на основі повної і достовірної інформації.

Для роботи з СОІД потрібен доступ в Інтернет та Internet Explorer або інший веб-браузер.

https://siid.ispro.ua